Бронирование

Прокат туристического снаряжения и байдарок осуществляется по предварительному бронированию. Забронировать можно по телефону или через форму онлайн-бронирования на сайте. Учет забронированных байдарок происходит по номеру Вашего телефона. В летний период бронирование на один день возможно по будним дням. На выходных байдарки бронируются только на полные выходные или по цене как за полные выходные. После бронирования вы получите номер заказа. По номеру заказа или телефону на месте аренды вам выдают забронированное прокатное снаряжение.
Гарантией корректно оформленной брони является сообщение с номером заказа, которое приходит Вам на телефон.
Используя полученный номер заказа через сайт можно оплатить, изменить или отменить бронь.

Предоплата

В Приозерске, на Вуоксе предоплата требуется для бронирования в выходные и праздничные дни, а также в дни повышенного спроса.
При прокате на Ладожском озере всегда требуется 100% предоплата.
Предоплата не может быть возвращена при отмене бронирования менее чем за 2 дня до начала срока аренды.

Залог

Больше 5 лет прокат работал на доверии к клиенту и неаккуратное обращение с прокатным снаряжением мы покрывали из своего кармана, стараясь поддерживать его функциональный и товарный вид на высоком уровне.
В текущих экономических реалиях, чтобы не повышать цену на прокат снаряжения, которое значительно выросло в цене мы вынуждены ввести денежный залог в размере 3000 рублей за байдарку.

Для вашего удобства сформировано несколько четких критериев, по которым происходит прием снаряжения:

• количество и целостность снаряжения. При утере снаряжения его полная стоимость удерживается из залога
• целостность пластиковых кокпитов на фартуке байдарки. Если по возвращению байдарки один или несколько кокпитов будут повреждены, то прокат удерживает в качестве компенсации 3000 рублей за один кокпит из суммы залога
• наличие/отсутсвие ручек для переноски байдарки. Ручки байдарки не предназначены для переноски байдарки с вещами, а также для волока груженой байдарки по земле, в следствии чего они часто и легко повреждаются. В случае повреждения ручки удерживается 1500рублей из суммы залога
• наличие существенных повреждений ПВХ шкуры байдарки - порезов длинной от 0.3 см. При таких повреждениях байдарка быстро набирает воду и её нет возможности нормально использовать. В этом случае удерживается 1000 рублей из залога

Залог берется и возвращается с помощью Холдирования средств на Вашей банковской карте.
Возврат (размораживание) происходит в течении 3 рабочих дней с момента завершения аренды.

Перед началом аренды Вам стоит проверить целостность кокпита и ручек на байдарке. В случае наличия проблем обратить внимание выдающего снаряжение человека на них. Если байдарки вы берете самостоятельно, то произвести фотофиксацию.